疫情下的心理防护(九)丨关注公职人员的心理健康

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新型冠状病毒肺炎疫情的到来,引发了人类与病毒一场没有硝烟的战争,危难时刻大量公职人员勇敢地奔赴前线,有的没日没夜研究制定各种防控措施,有的日复一日筛查、排查、调查,有的反反复复全覆盖式宣传教育,更有的“零距离”接触患者治病救人……

他们每天面临着大量的工作,还要随时应对各种突发情况,甚至是老百姓的不理解,方方面面的压力反复考验着公职人员的心理,长时间如此,可能会出现倦怠、焦虑、恐慌、自责、抑郁等不良情绪。因此公职人员需要及时调节和稳定心理状态,这既是保障自身健康,也更能保障抗疫工作的顺利进行。

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疫情下公职人员可能出现的心理问题

1.疲惫乏力

抗疫工作量大,经常需要加班工作,导致休息严重不足或没得休息,容易产生疲惫乏力,感到精疲力竭。

2.过分恐慌

人人都担心病毒降临在身上,尤其是医护及相关一线人员,他们面临感染的风险更大,甚至要面对有愤怒、攻击行为的人群,更容易产生担心和恐惧情绪,可能出现担忧、回避的念头,伴随心慌、出汗、等躯体症状;公职人员比普通人更清楚病毒的危害,但可能会过于担心家人或朋友、同事感染。

3.紧张焦虑

公职人员时刻都与疫情信息接触,面对紧张的疫情形势,内心难免也跟着紧张和焦虑;执行工作指令频繁,时间要求紧迫,压力感较强;抗击疫情的老百姓期盼高,怕达不到要求,内心焦虑;长期在外工作,不能陪伴家人,尤其是伴侣及子女,情感压力大;隔离人群数量增长,公职人员存在巨大的管理压力。

4.内疚自责

觉得自己做得不够好,没有帮到他们,产生自责,怀疑自己的努力和价值;付出了很多,但不被病人或家属理解,感到挫败;亲友被感染而自己不能帮助时,自责和难过;长时间工作收效不明显时,怀疑自己的职业能力;无法正确接纳自己负面情绪,感到懦弱;自己也需要被帮助,感到尴尬和难堪。

5.抑郁悲伤

当患者病情不断加重,或患者去世,家属悲痛时,受氛围影响产生压抑感;目击大量受难群众,及出于对受难者的同情和共情,心身困扰,甚至出现“替代性创伤”等问题;病例数不断增加时,会产生无助感和悲伤感,甚至消极、抑郁;工作难度大,长时间不显效,出现情绪低落、情感淡漠,或产生悲观、抱怨感。

6.情绪爆发

在抗疫工作中,情况变化无常,压抑的情绪不能释放,超过了心理和情绪的耐受极限,就可能在某些情况下突然暴发,或悲伤痛苦,或愤怒呐喊等,甚至精神心理崩溃。

除了上述心理问题外,在高压力下还可能出现躯体反应

工作强度大,心理负担重,还可能出现一些躯体反应,如:原有躯体疾病可能在此影响下进一步加重,甚至诱发新的症状;应急工作下躯体状态表现不佳,出现尿频尿急、肠胃不适、肌肉紧张、心悸心慌、头晕头痛、胸闷气短等;导致机体抵抗力下降,容易诱发或感染疾病,甚至突然晕倒,也存在一定猝死的风险。

疫情下公职人员如何心理调节

1.注意休息,保证精力

一是注意身体休息,尽可能抽空休息,并摄入充足的能量和营养,让自己体能上适应。二是注意精神休息,在工作中觉得难以承受时,应及时转换场景,找个地方深呼吸,适当保存精力;在离开工作岗位休息时,别一直沉浸在疫情话题中,尝试让脑袋空一会儿。三是需要自我关爱,能正确保护好自己的健康和生命,才能更好地去帮助他人,当出现躯体反应时,最好能通过休息、放松、转移注意等方式进行调节,严重躯体反应时应寻找医生进行对症治疗。

2.转变思维,坚定信念

作为抗疫公职人员,首先要对肺炎疫情有正确的认识,不信谣不传谣,充分掌握防控疫情知识,在疫情面前不恐慌、不动摇;二是要正确面对我们面临的各种问题,承认自己不是万能的,不可能解决所有的问题;三是要做力所能及的事,意识到每一个项工作都是有价值的;四是抗疫工作正逐步取得成效,坚信在党中央的正确领导下,我们有信心、有能力、有把握最终战胜疫情。

3.互助鼓励,人文关怀

在危机压力下,有情绪是正常反应,同事之间要相互支持、鼓励,及讨论和分享经验;在众多工作环节中,难免会有失误或出错的时候,不要过于内疚自己的过错,也不要指责同事的过错,而最需要的是相互帮助和补位意识;上级要给予下级充分的肯定和鼓励,在非常时期应有一定幅度的容错和宽容态度,并给予心理和生活上适当的关怀。

4.保持联系,关爱亲友

要保持与亲友的联系,减少与亲友之间彼此的担心,尤其是家中老人和小孩,要给予充分的交流,稳定“后方”情绪,才能轻松上阵;工作期间要适当与外界联系,减少被隔离感。

5.学会倾诉,合理疏泄

说出来:保持良好人际关系氛围,向自己信任的亲友、同事倾诉,或拨打心理热线、写信、写日记倾诉等;动起来:抽空运动起来,可以跑步、击打沙包、打球等,让身体负能量释放;喊出来:找个合适的场所大声喊、大声唱出来;听起来:多听有益的内容,可以听喜欢的音乐,舒缓压力;听新闻娱乐,了解新鲜事和放松心情等。

6.自我放松训练

有条件的可以进行放松训练,包括深呼吸、冥想放松、瑜珈、太极拳等。如深呼吸放松法:(1)吸气,缓慢并深深地按“1-2-3-4”吸气,约4秒钟让空气充满胸部。呼吸应均匀、舒适且有节奏;(2)抑制呼吸,把空气吸入后稍加停顿。感到轻松、舒适、不憋气;(3)呼气,自然而然地、慢慢地把肺部的空气呼出来。此时,肩膀、胸,直至膈肌等都感到轻松舒适;(4)再重复这个循环,直至情绪得以舒缓。

心理援助及危机干预

公职人员在无法自我调节心理时,可通过拨打心理援助热线等方式寻求帮助。如果出现严重心理压抑、轻生念头等问题,身边人要尽早联系心理专家进行心理危机干预。(惠州市第二人民医院心理援助、就诊预约热线:0752-2234880)


文章分类: 健康园地
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