惠州市第二人民医院前台客户服务项目市场调研公告
浏览数:次 发布时间: 2021-09-30 10:36:03
我院拟采购以下项目,现进行市场/需求调研。请有意向的公司按以下要求提交资料,提交的报价需要有支撑材料作为依据。
一、采购项目名称:惠州市第二人民医院前台客户服务项目
二、采购需求概况
服务具体内容:
1、供应商必须具有从事本项目的经营范围和能力,并有从事此项目相关经验。
2、供应商安排的客服人员需具备中专或中专以上学历,年龄在20至30岁之间,身高155厘米以上,会交流惠州话、客家话、白话等,普通话标准,为人亲和,气质形象佳。
3、供应商需安排4名客服人员,如遇客服人员休长假(如产假、病假等),供应商需另外安排同等条件人员顶替该客服岗位工作。
4、供应商安排的客服人员在工作期间,医院如发现人员不适合岗位要求、违反医院规章制度或不服从医院工作安排,医院有权要求供应商更换客服人员。
5、客服人员的工作时间需遵循医院的安排。
三、公开征集信息时间:2021年9月30日-2021年10月9日
四、公开征集信息截止时间:2021年10月9日下午5点
五、供应商在有效的公开征集时间内以自愿为原则主动向主办科室提供项目的相关信息(如:含详细参数的报价等)并附以下资料清单:
1.市场调研表加盖公章。
2.供应商营业执照及相关资质证书复印件加盖公章。
3.具有代表性的同类业绩的有效合同(可公开部分)加盖公章。
4.提供资料真实性承诺书加盖公章。
本次公开的采购意向是本单位采购工作的初步安排,采购项目具体情况以相关采购公告和采购文件为准。
附件:1.惠州市第二人民医院市场调研表.xlsx
2. 提供资料真实性承诺书.docx 惠州市第二人民医院 2021年9月30日